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廣東首個“出入境智慧辦證大廳”在珠海啓用,出入境“智慧辦證”最快僅需3分鍾

发布时间:2019-01-08 16:56:04

3分鍾,你覺得能做那些事情?
小編想了想
都不夠買一杯奶茶
但是在珠海
3分鍾就可以自助辦理完港澳簽注!
是不是非常方便!
 
出入境智慧辦證大廳!
今後在珠海辦理簽證,
可能會快到沒朋友呢~



根據廣東省公安廳黨委“智慧新警務”的決策部署,按照推動政務服務數據充分共享和有效開放的總體思路,以“一網、一機、一號、一台”爲切入點,廣東省公安廳出入境管理局珠海市公安局一直以來大力推進智慧新民生建設,著力打造“一體化”便民服務體系,爲群衆提供指尖服務,使民生警務更加簡便快捷。

(圖源網絡,如侵刪)
 
爲進一步提升便民水平,牢牢把握人民群衆對美好生活的向往,持續深化公安“放管服”,全力落實“一次辦好”改革,努力在创新服务载体、缩短办证时限、提升工作效能上下功夫。珠海市公安局出入境與外国人事务管理支队全力推进智慧辦證大廳建設、積極做好24小時自助便民服務工作。



2018年12月20日上午,省公安厅出入境管理局在珠海市举行“广东出入境智慧辦證大廳”首发仪式,宣布我省首個出入境智慧辦證大廳在珠海市公安局出入境接待大厅正式启用。智慧辦證大廳的正式启用,标志着珠海公安改革便民惠民、創新警務服務管理邁上了新台階。



廣東省公安廳出入境管理局同时授予珠海市公安局出入境與外国人事务管理支队“广东出入境智慧新警务示范点”称号,珠海市副市长张锐、廣東省公安廳出入境管理局局长李世威、副局长玉灿贤等出席了揭牌仪式,对活动表示祝贺并致词勉励。

 

那麽這個辦證大廳,

到底“智慧”在哪裏呢?

就讓我們帶著疑問,進一步深入了解!


智慧辦證大廳

智慧辦證大廳是根据廣東省公安廳出入境管理局《广东公安出入境智慧新警务2018行动计划》部署,针对出入境办证中的痛点难点问题,高度集成预约、導服、受理、查询、照相、签注、发证等业务,配置多种类多功能的自助设备,建成的综合性出入境智慧辦證大廳,为群众提供高效便捷的服务,打造公安出入境智慧辦證、全天候服務體系,形成現代警務服務新模式,實現“便民利警”目標。
 
该智慧辦證大廳的推出是我省公安出入境管理部门认真学习贯彻党的十九大精神,适应时代新形势,满足群众新需求,充分发挥职能作用,提升精细化服务的一项便民新举措。同时,也是珠海公安出入境管理部門继在全国首创推出出入境业务“一证办”、“自助办证一体机”“便民服务智能化系统”等系列便民服务举措之后,不断深化“放、管、服”,以实际行动践行习近平总书记视察广东重要讲话精神、回应群众对公安工作新期待方面取得的又一重大成果。






在珠海市公安局出入境接待大廳,只見8個智慧受理亭整齊地排放,民警正耐心地指導著申請者進行業務的辦理。辦證的申請者從進入智慧受理亭辦理業務,到辦結業務,只用了不到5分鍾的時間。
 
智慧辦證大廳主要包含以下内容:


網上預約
线上线下结合  解决排队问题
可通过“粤省事”平台、珠海公安微信公众号、二维码扫描等多种方式预约,创新推出可约当天当前时段的服务模式,确保随时有号随时预约,同时智能预判是否符合办理条件并进行提示,新增境外人员预约办证服务,还升级了出入境自助办证一体机功能,實現线上预约與线下办理完美结合。




Al導服
精确引导  智慧分流
通過身份識別和業務預判,進行大數據智能分析,提供詳細、清晰的引導信息和派號服務,取代了傳統的人工服務台和派號機,有效解決了辦證大廳人流的引導分流難題。
智慧受理
一台设备  一站式办结
集身份核验、拍照、受理面见、指纹采集、缴费等功能于一体,把原本需要在多个环节多次排队才能完成的业务办理,集成到一台设备上一站式办结,同时可实现民警一对多的受理新模式,真正达到“便民利警”双赢目標。
自助查詢
查询打印  立等可取
通过活体人像识别和身份核验,确保人证合一,提供自助查詢和打印带电子印章的《出入境记录查询结果》或《办理出入境证件证明》,办理时间由原来的5个工作日缩短到30秒“立等可取”。
自助照相
三重保障  采集合格照片
为群众拍摄办理出入境证件所需的电子照片,具备语音提示引导功能,通过前端系统检测、后台人工检测和公安部一所照片质量检测三重保障,确保每一张照片都符合制证标准,并與身份信息相关联,上传至大集中系统。
 
自助簽注
升级完善  赴港澳台更便捷
通過自助辦證一體機實現港澳、台灣電子通行證件簽注業務自助受理、自動審批、自助繳費、自助制證等,3分鍾立等可取。升級後的出入境自助辦證一體機新增閃付繳費方式,同步还可办理预约、取号、缴费等多项业务,實現网络自助化服务的新模式。
智慧發證
自助取证  短信通知
群衆可24小時自助取證,根據OCR識別模塊進行證件的查詢和識別,集證件識別、自動存取、核查分揀、身份識別、證件發放等功能于一體,取證僅需30秒即可完成,還具有對新存入證件及超時未取證件自動發送短信提醒通知的功能。

当日上午,北京理工大学珠海校区的学生小江和同学一起到珠海市公安局出入境接待大厅办理护照,为即将到来的寒假出游做准备。她在工作人员的指引下,通过智慧辦證大廳受理亭,小江一气呵成完成了身份核验、拍照、受理面见、指纹采集、刷卡缴费等办事环节,最后小江选择了邮政快递信息,用时仅3分鍾,就完成了全部首次申領護照流程。 

(圖源網絡,如侵刪)

 

“我記得以前辦理港澳通行證,要填表、又要到窗口錄入指紋信息,加上辦證繳費,足足用了大半天的時間,現在可以說是隨到隨辦,節省了不少時間。”小江表示,不僅能在機器選擇拍登記照,還能選擇在照相館拍的照片,現在出入境辦證服務真貼心。
 



据了解,广东出入境智慧辦證大廳建设是珠海市公安局出入境與外国人事务管理支队的重点工作,真正落实了省公安厅智慧新民生提出的"讓數據多跑路,讓群衆少跑腿"的要求,讓群衆享受到辦證就在家門口的便利。
 

 
智慧辦證大廳”背后的服务與效率意识



“以客戶爲中心”是新德彙一如既往秉承的服務理念和企業精神,“效率、效率”,這是公安民警提及最多的關鍵詞。長期以來,如何提高出入境業務的辦事效率,不僅是民衆所關注的焦點,也是有關部門致力解決的問題。

近年來,珠海公安出入境管理部門新德彙已攜手相繼在全國首創推出“出入境自助辦證一體機”等系列便民服務。

智慧辦證大廳首发仪式当天上午,出入境大厅的自助机前,排队人数一般不超过2-3人,从排队到办结,仅需要几分钟。缩减排队时间,开具证明实现“立等可取”,珠海公安出入境管理部門正在以实际行动,回应着社会对公安部门提升窗口业务效率的新期待。

不忘初心 砥砺前行
 
下一步,新德彙将继续凭借自身雄厚扎实的技术实力和专注公安行业所累积的丰富经验,在便民利民自助服務的領域不斷突破創新,並一如既往的以客戶名義出發,繼續領跑優質、高效、安全、穩定的服務。


 
Q广东出入境智慧辦證大廳为什么在珠海首发?
A出入境管理部门:智慧辦證大廳建设是省公安厅出入境管理部门部署给我支队的任务,现已如期完成。

Q哪些人可以通過智慧受理亭,辦理港澳通行證、護照等證件?
A出入境管理部門:凡持有廣東省戶籍且16周歲以上,均可以在“智慧受理亭”實現自助辦理。

Q出入境自助辦證一體機升級後有什麽不同?
A出入境管理部门:升级后的自助办证一体机,實現办理赴台旅游签注“立等可取”,增加办理赴港澳商务签注自助簽注功能和闪付缴费功能。

Q智慧辦證大廳针对境外人员提供了哪些便利?
A出入境管理部门:推出“境外人员临时住宿登记系統”,在网上申报境外人员住宿登记的基础上,實現境外人员住宿登记自助打印服务。申请人可自行在网上打印,享受足不出户即可进行申报住宿登记的便利服务。

Q下一步智慧辦證大廳还将推出哪些新举措?
A出入境管理部門:首先,我們需要通過群衆實際使用,不斷磨合完善,固化現有改革創新成果,不斷提升我們的服務效能。下一步我們將順應出入境政策的調整,回應群衆的新需求,努力推出更多的便民項目,繼續爲服務大灣區做出新貢獻。



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